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DRINKWELL SRL
55 rue Bichat
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Questions fréquentes
Quelle est votre politique de livraison ?
Nous proposons la livraison pour toutes les commandes. Les commandes sont généralement expédiées sous 1 à 2 jours ouvrables et livrées en 3 à 5 jours ouvrables.
Comment suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par email. Vous pourrez l’utiliser pour suivre l’acheminement de votre colis.
Quelle est votre politique de retour ?
Nous proposons une politique de retour de 30 jours pour tous les produits non personnalisés. Les articles doivent être à l’état neuf, non utilisés et dans leur emballage d’origine. Les produits personnalisés ne peuvent pas être retournés sauf en cas de défaut.
Combien de temps prend la personnalisation ?
La production des bouteilles personnalisées prend généralement 3 à 5 jours ouvrables, plus le délai de livraison. En période de forte demande, ce délai peut être prolongé à 7 à 10 jours ouvrables.
Proposez-vous des commandes en gros/corporate ?
Oui ! Nous offrons des tarifs préférentiels et un accompagnement dédié pour les commandes en gros et corporate. Veuillez envoyer un email à admin@thedrinkwell.com ou utiliser le formulaire ci-dessus en sélectionnant « Question en gros » comme sujet.